İade, kargo ve tüketici şikayet dosyanı dakikalar içinde hazırlamaya başla
Fatura, mesajlaşma ve sipariş bilgilerini düzenle; eksik belgeleri gör; başvuru metni ve delil listesi için ön hazırlık yap.
- Resmi kurum değildir
- Başvuruyu siz yaparsınız
- Belge ve metin hazırlama desteği
- Sonuç garantisi yoktur
Ücretsiz uygunluk kontrolü
Birkaç soruyla durumunu paylaş, dosya hazırlığı için ön değerlendirme al.
Ne yaşadın?
Yaygın durumlar
Hangi sorunlarda yanındayız?
İadem yatmadı
İade onaylandı ama para hesabına geçmedi.
Detaylı bilgiKargom kayboldu
Kargo teslim edilmedi, kayboldu veya hasarlı geldi.
Detaylı bilgiÜrün gelmedi
Sipariş verildi, ödeme alındı ama ürün ulaşmadı.
Ayıplı ürün gönderildi
Ürün kusurlu, bozuk veya açıklamadan farklı çıktı.
Detaylı bilgiAbonelik iptal edilmedi
İptal talebine rağmen tahsilat devam ediyor.
Garanti süreci sonuçlanmadı
Garanti/servis süreci uzadı veya tamamlanmadı.
Nasıl çalışır?
5 adımda derli toplu bir dosya
Her adımda ne yapacağını net görürsün.
- 1
Sorunu seç
İade, kargo, ayıplı ürün gibi yaşadığın durumu seç.
- 2
Bilgileri gir
Satıcı, tarih, tutar ve olayın kısa özetini ekle.
- 3
Eksik belgeleri gör
Hangi belgelerin elinde olduğunu ve nelerin eksik olabileceğini gör.
- 4
Taslak metin ve kontrol listesi hazırla
Olay özeti, talep metni taslağı ve delil listesi için ön hazırlık yap.
- 5
Başvuruyu kendin tamamla
Hazırladığın dosyayla başvurunu ilgili yere kendin yaparsın.
Örnek çıktı
Dosyanda neler hazırlanır?
Aşağıdaki içerik yalnızca örnektir.
Olay özeti
Sorununun tarih ve tutarlarıyla derli toplu, anlaşılır bir özeti.
Talep metni taslağı
Ne talep ettiğini açık biçimde anlatan düzenlenebilir taslak metin.
Delil listesi
Olayı destekleyen belge, ekran görüntüsü ve kayıtların listesi.
Eksik belge kontrolü
Dosyanı güçlendirmek için tamamlaman önerilen belgeler.
Başvuru alanları için yönlendirme
Başvuruyu kendin yaparken hangi alanı nasıl dolduracağına dair notlar.
Olay özeti
12.03.2026 tarihinde çevrim içi olarak sipariş edilen ürün için iade onaylanmış, ancak iade tutarı 30 gün geçmesine rağmen hesaba yansımamıştır.
Talep
İade tutarının iadesi talep edilmektedir.
Delil listesi
- Sipariş onay e-postası
- İade onayı ekran görüntüsü
- Banka hesap dökümü
Paketler
Sade ve şeffaf fiyatlandırma
Beta dönemindeyiz; şu an ödeme alınmaz.
Temel Paket
Başvuru metni taslağı + delil listesi + eksik belge kontrolü
- Başvuru metni taslağı
- Delil listesi
- Eksik belge kontrolü
- Tek seferlik dosya hazırlığı
Tam Paket
En kapsamlıOlay özeti + talep metni + belge kontrolü + adım adım başvuru rehberi
- Olay özeti
- Talep metni taslağı
- Belge ve delil kontrolü
- Adım adım başvuru rehberi
- Düzenlenebilir dosya çıktısı
Uzman İncelemesi
YakındaDosyanız gönderim öncesi uzman tarafından kontrol edilir
- Tam Paket içeriği
- Gönderim öncesi uzman kontrolü
- Kişiye özel geri bildirim
S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Hizmetin sınırları ve nasıl çalıştığı konusunda en çok merak edilenler.
Dosyanı hazırlamaya bugün başla
Birkaç soruyla durumunu paylaş, dosyan için ön değerlendirme al.
Resmi kurum değildir · Başvuruyu siz yaparsınız · Sonuç garantisi yoktur